Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten auf der Plattform OffMatch bearbeitet werden, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Sie richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortlicher

Alesano Real Estate GmbH
Fännstrasse 49
6403 Küssnacht am Rigi, Schweiz
UID: CHE-176.854.035
Vertreten durch: Stefano Sousa Nogueira
E-Mail: ssn@alesanorealestate.ch

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns jederzeit unter der genannten E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontodaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert), optional Telefonnummer.
• Suchprofile: Objekttyp, Kantone, Orte oder PLZ, Budget, Fläche, Zimmer, Bemerkungen, gewünschte Anzahl Angebote pro Woche sowie Ihre Einwilligung mit Datum und Uhrzeit.
• Angebote und Ihre Antworten («Passt» oder «Passt nicht») mit Zeitpunkt.
• Bei Maklern zusätzlich: Firmenname, UID-Nummer, Adresse, Fachausweis oder Verband, hochgeladene Nachweise, Logo, erfasste Objekte mit Bildern sowie gekaufte und verwendete Credits.
• Zahlungsdaten: Betrag, Datum und Zahlungsreferenz. Kartendaten erfassen wir nicht selbst, sie gehen direkt an unseren Zahlungsanbieter.
• Meldungen, die Suchende über Makler einreichen.
• Technische Daten, die beim Aufruf der Seite anfallen (z. B. IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt), in Protokollen.

3. Zweck der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten, um die Plattform zu betreiben: Konten verwalten, Suchprofile mit Objekten abgleichen, passende Angebote übermitteln, Makler prüfen und freigeben, Credits verkaufen und abrechnen, Missbrauch verhindern (z. B. Kontaktdaten in Angeboten oder die Umgehung der Plattform) sowie gesetzliche Pflichten erfüllen.

4. Was Makler von Ihnen sehen

Makler sehen von Suchenden nur die Suchkriterien, den Übereinstimmungswert und ein Pseudonym (z. B. «Suchende/r #1042»). Den Titel Ihres Suchprofils sehen nur Sie. Bemerkungen mit Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Webseiten werden Maklern nicht angezeigt.

Name, E-Mail-Adresse und – falls angegeben – Telefonnummer erhält ein Makler erst, wenn Sie bei seinem Angebot auf «Passt» klicken, und nur dieser Makler. Mit «Passt nicht» bleiben Ihre Daten verborgen.

5. Anonymisierte Statistiken für Makler

Ihre Suchkriterien (z. B. Gemeinde oder Kanton, Objekttyp, Budget, Zimmerzahl und Fläche) fliessen anonymisiert in zusammengefasste Statistiken für Makler ein («Nachfrage-Report»). Makler sehen dabei nur Gesamtzahlen und Verteilungen – niemals einzelne Suchprofile, Namen, Pseudonyme oder Kontaktdaten. Passen weniger als 3 Suchende, wird keine Auswertung angezeigt, damit niemand einzelne Personen erkennen kann. Berücksichtigt werden nur aktive Suchprofile mit Ihrer Einwilligung.

6. Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland

Für den Betrieb setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten:

• Hosting und Datenbank der Plattform (Lovable Cloud), mit Rechenzentren in der EU und den USA.
• Zahlungsabwicklung für Credits durch Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland, und verbundene Gesellschaften).
• KI-Dienste für die automatische Prüfung von Texten und Bildern auf Kontaktdaten sowie für Textvorschläge an Makler (Anbieter in den USA). Dabei werden keine Kontaktdaten von Suchenden übermittelt.
• Versand von System-E-Mails (z. B. Bestätigung der Anmeldung).

Für die Firmensuche bei der Makler-Registrierung fragen wir das öffentliche Handelsregister des Bundes (Zefix) ab.

Werden Daten in ein Land ohne angemessenen Datenschutz bekannt gegeben, stellen wir den Schutz durch geeignete Garantien sicher, insbesondere durch die von der Schweiz anerkannten Standardvertragsklauseln oder eine Zertifizierung nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

7. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Ihre Daten auf, solange Ihr Konto besteht. Sie können Ihr Konto mit allen Suchprofilen und Antworten jederzeit selbst löschen. Kaufbelege von Maklern bewahren wir aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht während 10 Jahren auf (Art. 958f OR). Technische Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

8. Cookies und lokaler Speicher

Wir speichern in Ihrem Browser nur, was für die Anmeldung und den Betrieb der Plattform technisch nötig ist. Wir setzen keine Cookies zu Werbezwecken ein.

9. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt. Zugriffe sind auf das Nötige beschränkt: Makler können Suchprofile nicht direkt einsehen, hochgeladene Dateien liegen in geschützten Ablagen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung, auf Löschung und auf Herausgabe Ihrer Daten. Sie können eine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie ein Suchprofil deaktivieren oder löschen. Schreiben Sie uns dazu an ssn@alesanorealestate.ch. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.